支付结果页
支付结果页：轮询支付状态后展示结果，并按来源跳回原页面或系统首页。
1. 页面信息
- 网页地址：https://9kvr.cn/user/pay/success
- 所属模块：用户中心
- 页面用途：支付完成后的结果页。页面先用「请稍等...」和「支付结果正在同步中...」占位，并每 2 秒查询一次支付状态；查询到结果后展示结果标题与说明，底部按钮文案默认为「返回系统」，点击后按支付入口传入的回跳信息跳回对应页面（小程序内回到小程序页面，网页端回到站内页面），未指定回跳时按配置跳转到指定页面或系统首页。若长时间（约 4 分钟）仍未拿到结果，会提示支付可能异常，并把订单号复制到剪贴板供联系客服查询。
- 适用用户：刚完成支付的用户
- 访问条件：公开访问
2. 功能说明
- 同步阶段显示「请稍等...」与「支付结果正在同步中...」
- 每 2 秒自动查询一次支付状态，最多查询 120 次
- 查询成功后展示订单结果标题与说明
- 结果页按钮文案默认「返回系统」，可由支付配置指定
- 支持按回跳地址跳回小程序页面或站内页面
- 超过等待上限时提示支付可能异常并复制订单号
3. 业务说明
界面结构
| 界面元素 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| 请稍等... | 结果标题 | 同步阶段的主文案 |
| 支付结果正在同步中... | 结果副标题 | 同步阶段的说明文案 |
| 订单结果标题 | 结果标题 | 查询到支付结果后显示 |
| 订单结果说明 | 结果副标题 | 随结果一起返回的提示文案 |
| 返回系统 | 按钮 | 结果页主按钮，文案可由支付配置覆盖 |
跳转规则
| 情况 | 点击后 |
|---|---|
| 支付入口传入了回跳地址且指定为网页端 | 回到对应的站内页面 |
| 支付入口传入了回跳地址且指定为小程序端 | 回到对应的小程序页面 |
| 未传回跳地址但配置了跳转链接 | 按配置跳转到对应页面 |
| 都没有配置 | 回到系统用户首页 |
4. 使用说明
- 完成支付后自动进入本页
- 等待页面同步支付结果
- 确认结果标题与说明
- 点击「返回系统」按配置或回跳地址返回
5. 规则与限制
- 必须携带订单号进入，否则提示「订单号获取失败,如有疑问,请联系客服」并返回首页
- 支付状态最长查询约 4 分钟（每 2 秒一次，最多 120 次）
- 超时后会提示联系客服，并把订单号复制到剪贴板
- 小程序端与网页端的回跳方式不同
6. 状态与异常
- 同步中：显示「请稍等...」与同步提示
- 成功：显示订单结果标题与说明，页面标题变为「订单已完成」
- 异常：等待超时后提示支付可能异常
- 订单号缺失时提示「订单号获取失败,如有疑问,请联系客服」
- 等待过久时提示支付可能异常并复制订单号供客服查询
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8. 文档信息
- 事实来源：芊云全景官网页面核验
- 文档构建时间：2026-10-21 00:05:20
- 数据获取/快照时间：不适用（静态产品知识）
- 可信状态：已核验