收银台

网页收银台：核对订单信息、兑换优惠券并按当前环境选择扫码支付、微信内直接支付或复制支付链接。

1. 页面信息

• 网页地址：https://9kvr.cn/user/pay/cashier
• 所属模块：用户中心 · 订单与支付
• 页面用途：订单进入收银台后的页面。顶部提示「请您尽快完成支付哦,若是支付遇到任何问题,欢迎您咨询芊云客服。」，下面是订单编号、商品名称、下单时间与支付金额，再往下是优惠券开关与券号输入框（可点「立即兑换」）。底部按当前环境给出不同付款方式：微信内手机浏览器直接「立即支付」；电脑端点「生成支付二维码」后用微信扫码；其它手机浏览器只能「复制支付链接到剪贴板」，再把链接发到微信里打开支付。
• 适用用户：需要为已下单订单完成支付的用户
• 访问条件：需登录后访问

2. 功能说明

• 顶部通知条「请您尽快完成支付哦,若是支付遇到任何问题,欢迎您咨询芊云客服。」
• 订单信息列表：订单编号、商品名称、下单时间、支付金额
• 「优惠券」开关，打开后显示券号输入框与「立即兑换」按钮
• 券号需 32 位，兑换成功后会二次确认并自动重新计算订单金额
• 微信内手机浏览器：直接显示「立即支付」
• 电脑端：显示「生成支付二维码」，弹出二维码并提示「请您使用微信扫码二维码完成支付」
• 非微信手机浏览器：显示复制链接提示与「复制支付链接到剪贴板」按钮
• 平台不支持支付时的整页提示「当前平台暂不支持支付」与「联系客服」「返回」按钮

3. 业务说明

界面结构

三种付款方式

同一笔订单在微信内手机浏览器里可以直接拉起微信支付；电脑端只能生成支付二维码，用手机微信扫码完成；其它手机浏览器无法直接调起微信支付，页面提示复制链接后发送到微信（或文件传输助手）中打开。

优惠券使用口径

券号必须为 32 位，否则提示「券码有误,请重新检查」；校验通过后弹窗展示券的标题与说明，可选「立即使用」或「暂不使用」；选择使用后会更新订单金额并重新发起支付，券码一旦使用成功不可再关闭开关或修改。同一笔订单只能使用一次优惠券。

平台不支持支付

当当前环境未开放支付能力时，页面整块切换为「当前平台暂不支持支付」，说明「当前环境暂未开放支付能力，您可以在支持支付的平台继续完成订单」，并提供「联系客服」与「返回」。

4. 使用说明

1. 从订单列表或充值流程进入收银台
2. 核对订单编号、商品名称、下单时间与支付金额
3. 如需使用优惠券，打开「优惠券」开关并输入 32 位券号
4. 点「立即兑换」，在弹窗中确认「立即使用」
5. 按环境选择付款方式：微信内点「立即支付」、电脑端点「生成支付二维码」后扫码、其它浏览器复制支付链接到微信打开
6. 等待支付完成并确认订单状态

5. 规则与限制

• 需登录后访问，且必须带有效的订单标识
• 优惠券号必须为 32 位，格式不对提示「券码有误,请重新检查」
• 同一笔订单只能使用一次优惠券，重复使用提示「当前订单已经使用过优惠券了」
• 券码兑换成功后不可关闭优惠券开关，也不可再编辑券号
• 非微信环境的手机浏览器无法直接发起微信支付，只能复制链接到微信完成支付
• 当前环境不支持支付时无法付款，只能联系客服或返回
• 支付未在微信环境完成时提示「支付失败,请确认是否在微信环境中」

6. 状态与异常

• 可支付：展示订单信息与对应付款按钮
• 不支持支付：展示「当前平台暂不支持支付」整页提示
• 优惠券已打开：显示券号输入框与「立即兑换」
• 优惠券已使用：开关不可关闭，券号不可编辑
• 支付中：显示「请稍等...」等待提示
• 支付失败：弹窗提示「支付失败」
• 券码格式错误提示「券码有误,请重新检查」
• 重复使用优惠券提示「当前订单已经使用过优惠券了」
• 券已使用后关闭开关提示「券码已使用成功,无法关闭」
• 查询订单失败提示「订单查询失败」或「订单状态查询失败，请稍后重试」
• 微信授权查询失败提示「微信授权状态查询失败，请稍后重试」
• 非微信环境支付提示「支付失败,请确认是否在微信环境中」

7. 相关文档

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8. 文档信息

• 事实来源：芊云全景官网页面核验
• 文档构建时间：2026-10-21 00:05:20
• 数据获取/快照时间：不适用（静态产品知识）
• 可信状态：已核验