# 支付结果页
> 支付完成后轮询订单结果，成功或超时后给出提示并支持回跳。

## 1. 页面信息

- 网页地址：https://9kvr.cn/user/pay/success
- 所属模块：用户中心
- 页面用途：进入后先展示「支付结果正在同步中」的等待状态，并定时查询订单支付结果；确认成功后会展示结果说明与按钮，可按支付入口约定的地址回跳（小程序或 H5）。若等待时间过长仍未更新，会提示复制订单号联系客服。
- 适用用户：刚完成支付、等待结果确认的用户
- 访问条件：公开访问（需携带订单号，未携带会提示）

## 2. 功能说明

- 支付结果同步中的等待动画
- 定时轮询支付结果，成功后展示结果标题与说明
- 按支付入口回跳：H5 跳转站内地址，小程序跳转对应页面
- 等待超时后提示复制订单号联系客服

## 3. 业务说明

### 为什么需要等待

支付结果需要与支付渠道确认后才能最终确定，因此页面会短暂轮询查询，待结果明确后再展示最终状态。

## 4. 使用说明

1. 支付完成后跳转到本页，等待结果同步
2. 结果确认成功后，点击按钮按来源返回相应页面
3. 若长时间未更新，按提示复制订单号并联系客服查询

## 5. 规则与限制

- 需要携带订单号，未携带时会提示并跳转
- 回跳目标由发起支付的入口决定
- 轮询有次数上限，超过上限视为异常需联系客服

## 6. 状态与异常

- 同步中：展示等待动画
- 已完成：展示结果与回跳按钮
- 超时：提示联系客服
- 订单号获取失败会提示联系客服；长时间未更新会提示复制订单号联系客服

## 7. 相关文档

- [我的订单](https://9kvr.cn/site/user/pay/orders.md)
- [订单详情](https://9kvr.cn/site/user/pay/orderDetails.md)
- 上级目录索引：[/user](https://9kvr.cn/site/user/llms.txt)

## 8. 文档信息

- 事实来源：芊云全景官网页面核验（结果轮询与回跳逻辑）
- 文档构建时间：2026-10-20 19:04:23
- 数据获取/快照时间：不适用（静态产品知识）
- 可信状态：已核验