重置密码

重置密码页:先核对账号信息(账号ID、昵称、绑定手机),再设置新密码并提交;无法定位账号时回退到手机号重置流程。

1. 页面信息

2. 功能说明

3. 业务说明

界面结构

控件 / 字段 类型 取值来源 限制 / 说明
账号ID 只读文本 账号信息 未取到时显示「--」
用户昵称 只读文本 账号信息 未取到时显示「--」
绑定手机 只读文本 账号信息 未取到时显示「--」
验证手机 单行输入 用户填写 必填;必须与账号绑定的手机号完全一致
新密码 密码输入 用户填写 必填;不能全为数字或字母,长度不少于 6 位
确认密码 密码输入 用户填写 必填;需与新密码一致
确认重置 主按钮 — 提交重置申请

校验规则

提交时会先比对「验证手机」与账号绑定手机号,不一致时提示「手机号输入有误」并终止。密码规则在页面上直接写明:不能全为数字或者字母,且长度不能小于 6 位。

回退到手机号重置

若按当前登录态查不到可重置的账号,页面会提示并可选择回到账号授权页,或直接切换到手机号重置表单,用手机号 + 短信验证码 + 新密码完成重置。

授权状态异常

进入页面时若检测到授权状态异常,会提示「系统检测到您的授权状态异常,请返回小程序进入个人中心自动登录后再扫码」,并引导回小程序个人中心。

界面结构

表单字段

字段 类型 是否必填 取值来源 默认值 限制与说明 影响费用
验证手机 输入框 必填 用户输入 未核验 未核实(视实际规则)
新密码 密码输入 必填 用户输入 未核验 未核实(视实际规则)
确认密码 密码输入 必填 用户输入 未核验 未核实(视实际规则)

4. 使用说明

  1. 从登录页或账号设置进入「重置密码」
  2. 核对页面上的账号ID、用户昵称与绑定手机是否属于本人
  3. 在「验证手机」中完整填写账号绑定的手机号
  4. 设置新密码并再次确认;点「确认重置」
  5. 在弹窗中点「返回登录」重新登录
  6. 若查不到账号,按提示改用手机号 + 验证码的方式重置

5. 规则与限制

6. 状态与异常

7. 相关文档

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8. 文档信息