支付结果页
支付完成后轮询订单结果,成功或超时后给出提示并支持回跳。
1. 页面信息
- 网页地址:https://9kvr.cn/user/pay/success
- 所属模块:用户中心
- 页面用途:进入后先展示「支付结果正在同步中」的等待状态,并定时查询订单支付结果;确认成功后会展示结果说明与按钮,可按支付入口约定的地址回跳(小程序或 H5)。若等待时间过长仍未更新,会提示复制订单号联系客服。
- 适用用户:刚完成支付、等待结果确认的用户
- 访问条件:公开访问(需携带订单号,未携带会提示)
2. 功能说明
- 支付结果同步中的等待动画
- 定时轮询支付结果,成功后展示结果标题与说明
- 按支付入口回跳:H5 跳转站内地址,小程序跳转对应页面
- 等待超时后提示复制订单号联系客服
3. 业务说明
为什么需要等待
支付结果需要与支付渠道确认后才能最终确定,因此页面会短暂轮询查询,待结果明确后再展示最终状态。
4. 使用说明
- 支付完成后跳转到本页,等待结果同步
- 结果确认成功后,点击按钮按来源返回相应页面
- 若长时间未更新,按提示复制订单号并联系客服查询
5. 规则与限制
- 需要携带订单号,未携带时会提示并跳转
- 回跳目标由发起支付的入口决定
- 轮询有次数上限,超过上限视为异常需联系客服
6. 状态与异常
- 同步中:展示等待动画
- 已完成:展示结果与回跳按钮
- 超时:提示联系客服
- 订单号获取失败会提示联系客服;长时间未更新会提示复制订单号联系客服
7. 相关文档
8. 文档信息
- 事实来源:芊云全景官网页面核验(结果轮询与回跳逻辑)
- 文档构建时间:2026-10-20 19:04:23
- 数据获取/快照时间:不适用(静态产品知识)
- 可信状态:已核验