拨打电话

拨打联系号码前的确认页，展示脱敏号码与通话规范提示，确认后调起系统拨号。

1. 页面信息

• 网页地址：https://9kvr.cn/user/helper/phone-call
• 所属模块：用户中心
• 页面用途：电话拨打确认页。页面顶部是电话图标，中间卡片显示「即将拨打电话」与脱敏后的号码，并列出三条通话提示：文明沟通禁止骚扰、会记录拨打数据以保护双方权益、建议在 9:00-18:00 的工作时间联系。底部两个按钮：主按钮「立即拨打」调起系统拨号，副按钮「取消」返回上一页。
• 适用用户：需要联系作品作者或平台客服的用户
• 访问条件：需登录后访问

2. 功能说明

• 「即将拨打电话」标题与脱敏显示的号码
• 三条通话规范提示（文明沟通、记录拨打数据、建议工作时间联系）
• 「立即拨打」按钮调起系统拨号
• 「取消」按钮返回上一页
• 底部说明「拨打电话即表示您同意遵守平台通话规范」
• 拨号行为会被记录
• 号码无效时提示「手机号码无效」

3. 业务说明

界面结构

拨号处理

点击「立即拨打」时先校验号码是否有效，无效则提示并不发起拨号；校验通过后记录本次拨打行为，然后调起系统拨号界面。记录失败不影响拨号本身。

界面结构

• 界面分组：即将拨打电话

4. 使用说明

1. 从需要联系的用户或客服入口进入本页
2. 确认脱敏显示的号码是否正确
3. 点击「立即拨打」调起系统拨号
4. 不希望拨打时点击「取消」返回

5. 规则与限制

• 必须携带号码参数进入，号码无效时无法拨号
• 页面展示的号码始终是脱敏形式
• 每次拨号都会记录拨打行为
• 拨打电话即视为同意平台通话规范

6. 状态与异常

• 正常：展示脱敏号码与规范提示
• 异常：号码为空或无效时提示「手机号码无效」
• 号码无效时提示「手机号码无效」且不会拨号

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8. 文档信息

• 事实来源：芊云全景官网页面核验
• 文档构建时间：2026-10-21 00:05:20
• 数据获取/快照时间：不适用（静态产品知识）
• 可信状态：已核验