# 清理缓存
> 提供一键清理网站缓存的能力，并引导强制刷新以获取最新内容。

## 1. 页面信息

- 网页地址：https://9kvr.cn/user/error/cache
- 所属模块：用户中心
- 页面用途：当页面显示的内容疑似为旧版本时，可点击按钮一键清理网站缓存；清理完成后按提示强制刷新浏览器或手机网页即可显示最新内容。若当前环境不支持自动清理，页面会引导查看如何手动刷新缓存的说明文档。
- 适用用户：页面内容未更新、疑似缓存问题的用户
- 访问条件：公开访问

## 2. 功能说明

- 一键清理网站缓存（注销离线缓存）
- 提供「如何刷新浏览器缓存」的说明文档入口

## 3. 业务说明

### 使用场景

当升级或更新后页面仍显示旧内容时，通常与本地缓存有关，可通过本页清理缓存并强制刷新解决。

## 4. 使用说明

1. 打开本页
2. 点击「开始清理网站缓存」
3. 按提示强制刷新浏览器或手机网页

## 5. 规则与限制

- 清理缓存后仍需强制刷新页面才会显示最新内容
- 部分环境不支持自动清理，需参考说明文档手动处理

## 6. 状态与异常

- 清理成功：提示缓存已清理
- 清理失败：提示重新清理
- 不支持：提示查看说明文档
- 清理失败时会提示可重新尝试

## 7. 相关文档

- [账号状态异常](https://9kvr.cn/site/user/error/pass.md)
- [账号禁止访问](https://9kvr.cn/site/user/error/stop.md)
- 上级目录索引：[/user](https://9kvr.cn/site/user/llms.txt)

## 8. 文档信息

- 事实来源：芊云全景官网页面核验（页面文案与操作）
- 文档构建时间：2026-10-20 19:04:23
- 数据获取/快照时间：不适用（静态产品知识）
- 可信状态：已核验