短视频挂载小程序在遵守《内容安全标准》和《小程序运营规范》要求的基础上,需符合下述使用规范。小程序或短视频存在相关违规行为,平台将采取解绑锚点等违规处罚措施。
一、锚点文案
1.文案涉政违法
1.1.1 文案违背相关现行政策与法律法规;
1.1.2 文案包含煽动民族仇恨、歧视、宣扬邪教和封建迷信;
1.1.3 文案涉及赌博、有奖竞猜和抽奖;
1.1.4 文案召集、推销和鼓动犯罪或明显侵犯社会善良风俗行为。
2.文案色情低俗/内涵
1.2.1 文案含有性诱导、性暗示;
1.2.2 文案粗俗下流,涉嫌传播宣扬淫秽、色情内容信息,或包含非法色情交易;
1.2.3 文案存在内涵低俗倾向,违背公序良俗。
3.文案营销
1.3.1 文案直接展示手机号/微信/QQ 群等联系方式;
1.3.2 话术引导用户添加主页/个性签名的联系方式;
1.3.3 文案中出现分销、分佣、佣金等关键词;
1.3.4 文案出现引导下载 app 的描述;
1.3.5 文案话术推销商品、诱导购买消费。
例如:
找我、加我、我这有、加盟招代理、私信我、一手货源、大量商品在手、预售(预)等诱导用户联系商家
抢购、清仓、特价、快来抢、抢等
使用商品数字价格、优惠折扣、优惠券等内容诱导点击购买
4.文案夸张诱导
1.4.1 使用极限词和无真实来源的数据;
例如:
全网最科学、已认证、全网超”、最全、最佳、第一等绝对化用语
5000 万人已测、100 万人正在测等随意捏造的数字
1.4.2 采用夸张挑衅式描述,诱导点击。
例如:
不看后悔一辈子、不服点我、震惊、惊呆、傻了、传疯了、看哭等
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5.文案格式低质
1.5.1 文案出现错别字、繁体字或特殊符号颜文字,标题表达信息不全、不完整或冗余、不通顺、引起歧义影响阅读;
1.5.2 文案无信息量:未描述落地页的主体内容或相关因素
例如:
马上参与、点击测试
二、锚点落地页
1.小程序落地页存在功能问题:
2.1.1 小程序基本功能不完善,影响用户使用,存在严重的用户体验的问题;
2.小程序落地页存在营销推广行为
2.2.1 锚点落地页收集用户线索(收集用户电话、微信等);
2.2.2 引导致电(引导用户拨打商家电话、添加商家微信等联系方式);
2.2.3 抽奖;
2.2.4 引导下载、引导跳转 app 的任何形式;
2.2.6 出现明显外部引流,存在公众号二维码/微信二维码/微信小程序二维码等;
2.2.7 页面内单纯引导购买/招揽引流到实体店铺/企业宣传,通常是文章介绍的类型,页面中未提供任何有价值的功能;
2.2.9 不允许一屏多个广告、不允许首页放置广告、不允许强弹广告。
3.小程序落地页存在诱导分享
2.3.1 落地页存在诱导用户分享小程序的行为。
4.小程序存在不符合平台内容规范的内容
2.4.1 包括但不限于色情、低俗、违法等底线问题,参考《内容安全标准》
三、锚点挂载相关性
1.锚点文案与落地页不相关
3.1.1 内容承接不一致,落地页中没有出现和锚点文案相关的信息或元素,锚点文案与落地页内容强相关,指向清晰。
例如:
锚点文案为非常具体的测试题,但落地页为小程序首页,用户无法直接触达文案指向的测试,属于不相关。
2.视频与锚点文案、落地页不相关
3.2.1 视频的画面、音频、字幕,三者都需要与文案、落地页有强相关性,三者毫无关联或有违和冲突,将对锚点解绑。
四、视频质量
1.制作成本低、粗制滥造
4.1.1 搬运视频素材进行低成本拼凑,字幕文案通常是看图说话,虚假编故事;
4.1.2 音频与画面毫无关联,通常是通过口播与小程序锚点产生相关性,视频画面本身无意义;
4.1.3 视频口播或字幕描述,刻意与画面不符或相悖,欺骗性强,恶意夺眼球;
4.1.4 使用单图或单图+简单特效的形式来呈现视频内容;
4.1.5 视频内无任何用户创作,存在明显搬运内容或情节;
4.1.6 视频内容使用低成本、引流的明星八卦或影视剪辑。
2.引人不适
4.2.1 视频的音频、画面、字幕等,任意一项引人不适。视频存在包括但不限于丧葬相关、血腥、恐怖、密集恐惧等内容,通过画面、情节、字幕、口播、音乐渲染压抑、抑郁、恐惧、悲观等负面感受。
3.骗互动
4.3.1 视频包含诱导用户点赞分享的画面。音频话术中可能会误导用户通过点赞/评论/分享等互动可获得某种福利,为严重骗互动。
4.视频中存在无意义分屏、小窗等低质内容
五、用户体验
1.视频/账号/小程序被高频举报,引起用户强烈反感
例如:流程无法闭环、视频话术夸张诱导存在欺骗性、虚假领奖、小程序体验差等;
2.视频评论区存在引战、辱骂、负面信息
例如:评论歪楼污化、大面积用户评论不理解视频内容、无故指责谩骂等。