近期有不少云友反馈, 自己不是开发者, 配置芊云全景开发者服务比较复杂, 看视频也学不会; 因此我们提供远程协助操作,请申请远程协助之前, 先进行以下准备:

1. 需要提前 1 小时可客服进行沟通, 可通过小程序联系在线客服进行预约

2. 请自行下载远程协助软件: ToDesk

软件下载地址: https://www.todesk.com/download.html

下载完成后打开软件: 将设备ID和临时密码发送给客服:


点击设备右侧的复制按钮即可复制远程协助信息。

注意: 请勿勾选控制本身需校验本机密码

一切准备就绪后, 将协助信息发送给客服, 等待远程协助接入即可。